هذا الدليل مادة إرشادية. تحقق دائماً من كيفية انطباق القواعد على حالتك الخاصة.
أنت هنا: 1/8 في السلسلة الإبلاغ عن القلق إلى الخدمات الاجتماعية: دليلك خطوة بخطوة
آخر مراجعة في 5 أكتوبر 2026.
إبلاغ القلق بشأن الأطفال يعني أن شخصًا ما قد قدم معلومات إلى الخدمات الاجتماعية بأن طفلًا قد يكون في خطر أو معرضًا للخطر. يجب على الخدمات الاجتماعية تقييم ما إذا كان الطفل بحاجة إلى حماية فورية واتخاذ قرار بشأن بدء تحقيق في غضون 14 يومًا. لا يعني ذلك تلقائيًا أن البلاغ صحيح، أو أنك ارتكبت خطأ، أو أن الطفل سيتم رعايته.
اختر المسار: أريد تقديم بلاغ قلق · تم الإبلاغ عن طفلي · جاء البلاغ من المدرسة · حقوقي
الدليل موجه للآباء الذين يبحثون عن الإبلاغ عن القلق إلى الخدمات الاجتماعية, الإبلاغ عن القلق للخدمات الاجتماعية أو ماذا يحدث عند تقديم بلاغ قلق. وهو أيضًا لك إذا كنت تفكر في الإبلاغ. تابع السلسلة: السيناريوهات والأسئلة, الإبلاغ إلى الخدمات الاجتماعية: كيف ترد بموضوعية, تحقيق SoL. هل بدأت الخدمات الاجتماعية في الحديث عن الرعاية القسرية: ماذا يعني LVU, الرعاية الفورية و حقوق الوالدين في LVU. إذا كان القلق يتعلق ب بالغ, اقرأ الإبلاغ عن القلق بشأن البالغين.
الإبلاغ عن القلق بشأن الأطفال والإبلاغ عن القلق بشأن البالغين
| الأطفال | البالغين | |
|---|---|---|
| واجب الإبلاغ | نعم، للمدارس، ورياض الأطفال، والرعاية الصحية، والشرطة والعديد من السلطات (الفصل 19، المادة 1 من قانون الخدمات الاجتماعية) | لا، باستثناء بلاغ LVM من السلطات والأطباء |
| المواعيد النهائية | تقييم الحماية فورًا، التقييم المبدئي 14 يومًا، التحقيق 4 أشهر | لا توجد مواعيد نهائية محددة |
| الإجبار | LVU قد يكون ذا صلة | قواعد أخرى: LVM, LPT في حالة الخطر الجسيم |
| المبلغ | الشرطة 24%، المدرسة 17%، الرعاية 17% (2024) | الأقارب، الجيران، الرعاية (طوعي) |
ما هو البلاغ عن القلق؟
البلاغ عن القلق هو معلومات تُقدَّم إلى الخدمات الاجتماعية حول احتمال تعرض طفل للخطر، انظر إرشادات مجلس الخدمات الاجتماعية. توجد القواعد في الفصل 19 من قانون الخدمات الاجتماعية (2025:400)، الذي يسري اعتبارًا من 1 يوليو 2025. المدارس، ورياض الأطفال، والرعاية الصحية، وطب الأسنان، والشرطة، ومصلحة السجون السويدية لديها واجب الإبلاغ. اعتبارًا من 15 يناير 2026، يشمل الواجب أيضًا مصلحة التأمينات الاجتماعية، ومكتب العمل، ومصلحة جباية الديون، ومصلحة الضرائب، ومصلحة الجمارك، وخفر السواحل، والمحافظات. الأفراد يُفضل أن يبلغوا وفقًا للفصل 19، المادة 4، ولكن ليس لديهم واجب قانوني.
يجب أن يحتوي البلاغ على ما يتعلق بالقلق، وسبب وجوده، وما هي معلومات الاتصال المتوفرة. لا يحتاج البلاغ إلى أن يكون مثبتًا، ولكن يجب أن يكون ملموسًا بما يكفي لكي تتمكن الخدمات الاجتماعية من تقييم ما إذا كانت المتابعة ضرورية.
هل ترغب في تقديم بلاغ عن القلق بشأن طفل؟
لا تحتاج إلى التأكد من أن الطفل يتعرض للخطر. الشك يكفي. الخدمات الاجتماعية هي التي تحقق. إليك كيفية القيام بذلك:
- اتصل بالخدمات الاجتماعية في بلدية إقامة الطفل. معظم البلديات لديها خدمة إلكترونية لتقديم البلاغات عن القلق ووحدة استقبال للأطفال والشباب. في المساء وعطلات نهاية الأسبوع: الخدمة الاجتماعية الطارئة. في حالة الخطر الفوري: 112.
- وصف ما رأيته أو سمعته. التاريخ، الأحداث الملموسة، ما قاله الطفل بنفسه بكلماته الخاصة وعدد مرات حدوث ذلك. تجنب التخمينات حول التشخيصات والاستنتاجات حول الوالدين.
- قرر ما إذا كنت ترغب في أن تكون مجهول الهوية. كفرد، يمكنك الإبلاغ دون ذكر اسمك، ولكن قل ذلك قبل أن تقدم نفسك. لا يمكن إزالة اسم قدمته بالفعل. البلاغات المجهولة الهوية أصعب على الخدمات الاجتماعية متابعتها.
- اطلب الحصول على رد. يمكن للخدمات الاجتماعية أن تخبرك ما إذا كان قد تم بدء تحقيق، أو لم يتم البدء به، أو إذا كان جاريًا بالفعل. يحق للمبلغين المهنيين الحصول على هذا الرد في غضون أسبوع إذا طلبوا ذلك (الفصل 19، المادة 6). الأفراد لا يحصلون عادةً على رد بسبب السرية.
إذا كنت تعمل في رياض الأطفال، أو المدارس، أو الرعاية الصحية، فهناك قواعد خاصة حول كيفية ووقت الإبلاغ. اقرأ البلاغ عن القلق من المدرسة: واجب الإبلاغ والبلاغ للشرطة. إذا كان القلق يتعلق بشخص بالغ أو شخص مسن، اقرأ البلاغ عن القلق للبالغين و البلاغ عن القلق للشخص المسن.
البلاغ عن القلق من المدرسة، رياض الأطفال أو مركز رعاية الأطفال
الموظفون في المدارس، ورياض الأطفال، ودور الرعاية النهارية، والرعاية الصحية ملزمون بالإبلاغ فورًا عند الاشتباه في تعرض طفل للخطر. لا يتطلب الأمر أدلة ولا يجب على المدرسة التحقيق بنفسها. هذا لا يعني أنهم يعتبرونك والدًا سيئًا. يمكنك طلب معرفة أي ملاحظة كانت وراء البلاغ ومقارنتها مع توثيق المدرسة (برنامج الإجراءات، اجتماعات الصحة المدرسية). اعتبارًا من 1 يوليو 2025، يجب على المدير أيضًا الإبلاغ للشرطة عن الجرائم التي يُشتبه في أن الطالب ارتكبها في المدرسة. النظام الكامل، بما في ذلك متى يمكن للمدرسة الامتناع عن إبلاغ الوالدين، موجود في البلاغ عن القلق من المدرسة. يوصف الاجتماع مع المدرسة في عندما تتصل المدرسة بالخدمات الاجتماعية. القسم المتعلق بالبلاغات الخاطئة موجود في التعامل مع البلاغ عن القلق.
ماذا يحدث بعد تقديم بلاغ قلق إلى الخدمات الاجتماعية؟
الحدود الزمنية منصوص عليها في الفصل 20 من قانون الخدمات الاجتماعية. اطلب تواريخ لكل خطوة وسجلها.
| الخطوة | ما الذي يحدث | الحد الزمني |
|---|---|---|
| تقييم الحماية الفوري | تقوم الخدمات الاجتماعية بتقييم فوري إذا كان الطفل بحاجة إلى حماية فورية (الفصل 20، المادة 1). | نفس اليوم |
| التقييم المبدئي | قرار بشأن ما إذا كان يجب بدء تحقيق أم لا (الفصل 20، المادة 2). يمكن للخدمات الاجتماعية التحدث معك ومع الطفل والمبلغ، ولكن لا يمكنها جمع معلومات من الآخرين. | 14 يومًا من تاريخ استلام البلاغ |
| اجتماع البلاغ | يجب على الخدمات الاجتماعية أن تعرض عليك وعلى الطفل والمبلغ اجتماعًا إذا كان ذلك مناسبًا للطفل (الفصل 19، المادة 5). اقبل؛ غالبًا ما تكون هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها القلق مباشرة. | أثناء التقييم المبدئي |
| معلومات لك | إذا بدأ التحقيق، يجب إبلاغك فورًا، ما لم تكن هناك أسباب خاصة تمنع ذلك، مثل الاشتباه في جريمة ضد الطفل (الفصل 20، المادة 4). | فورًا |
| التحقيق | محادثات معك ومع الطفل، معلومات من المدرسة والرعاية، وأحيانًا زيارات منزلية. يمكن الاستماع إلى الطفل دون موافقتك (الفصل 20، المادة 7). | يجب الانتهاء منه في غضون 4 أشهر، التمديد فقط لأسباب خاصة (الفصل 20، المادة 3) |
| القرار | إغلاق بدون تدخل، دعم طوعي وفقًا لقانون الخدمات الاجتماعية أو، في الحالات الخطيرة، تقديم طلب للرعاية القسرية. | عند انتهاء التحقيق |
يجب على الخدمات الاجتماعية العمل وفقًا لمصلحة الطفل الفضلى، ولكن لديك الحق في الوضوح والكتابة والرد على المعلومات. إذا استمر التحقيق لأكثر من أربعة أشهر دون قرار بالتمديد، اطلب القرار كتابيًا. اقرأ مراجعتنا حول نواقص التوثيق عندما ينتظر الأطفال إذا استمرت العملية لفترة طويلة.
عندما يتحول بلاغ القلق إلى قضية LVU
بلاغ القلق وتحقيق SoL ليسا في حد ذاتهما LVU. إذا رأت اللجنة الاجتماعية أن هناك خطرًا واضحًا على الطفل وأن الرعاية اللازمة لا يمكن تنفيذها طوعًا، يمكن للجنة تقديم طلب للرعاية وفقًا لـ LVU. في حالة الخطر العاجل، يمكن اتخاذ قرار بالحجز الفوري وفقًا للمادة 6 من LVU قبل أن تكتمل العملية القضائية العادية.
اطلب حينها معرفة ما إذا كانت الخدمات الاجتماعية تفكر في المادة 2 من LVU (بيئة المنزل) أو المادة 3 من LVU (سلوك الشاب نفسه), ما هو الخطر المحدد الذي يتم الاستناد إليه وما هي الرعاية التي يُدعى أنها لا يمكن تنفيذها طوعًا. قرر البرلمان في أغسطس 2026 أن يتم استبدال LVU اعتبارًا من 1 يناير 2027 بقانون جديد بشأن الحجز للرعاية للأطفال والشباب. يتم تعديل الأسس وتقوية حق الطفل في الحصول على محامٍ عام، لكن النظام مع التقييم المبدئي والتحقيق والمراجعة القضائية يبقى. اعتبارًا من 2 يناير 2027، يمكن للجنة الاجتماعية أيضًا اتخاذ قرارات بشأن بعض التدخلات المفتوحة للأطفال والآباء دون موافقة.
حقوق الوالدين من اليوم الأول
- الحق في المعلومات حول ما تتعلق به التحقيقات بدرجة كافية للتمكن من الرد وكذلك الاطلاع على الأطراف وفقًا للمادة 10 من قانون الإدارة العامة.
- الحق في وجود شخص داعم/وكيل: انظر إحضار شخص داعم إلى اجتماع مع السلطات.
- الحق في تسجيل الاجتماعات التي تشارك فيها بنفسك: انظر تسجيل اجتماع مع السلطات.
- الحق في طلب الحصول على الوثائق والسجلات: انظر طلب الحصول على وثائق السلطات.
- الحق في طلب التصحيح إذا كانت الملاحظات خاطئة: انظر التصحيحات في تحقيقات الخدمات الاجتماعية.
أسئلة شائعة حول المبلغ
هل يمكن معرفة من قام بتقديم البلاغ القلق؟ يعتمد ذلك على من قام بالإبلاغ. المدرسة، الرعاية الصحية والآخرون الذين يبلغون في الخدمة عادةً لا يكونون سريين بالنسبة لك. يمكن حماية الأفراد بالسرية إذا كانوا معرضين لخطر العنف أو أي ضرر خطير آخر (الفصل 26، المادة 5 من قانون العلنية والسرية). يجب أن تعرف دائمًا ما يتعلق به القلق.
ما مدى خطورة بلاغ القلق؟ إنه خطير كإشارة، لكنه ليس حكمًا قضائيًا. يتم التقييم بعد التحقيق. حوالي نصف جميع البلاغات تؤدي إلى تحقيق.
كم من الوقت يبقى بلاغ القلق؟ تبقى المعلومات في السجلات وفقًا لقواعد الحذف في الفصل 16 من قانون الخدمات الاجتماعية. اطلب وراجع ما تم توثيقه. اطلب تسجيل وجهة نظرك إذا كان هناك خطأ.
هل يمكن رفض التحقيق؟ يمكنك رفض المحادثة، لكن يمكن للخدمات الاجتماعية أن تقرر أن التحقيق لا يزال ضروريًا إذا كانت حالة الطفل تتطلب ذلك. يمكن الاستماع إلى الطفل دون موافقتك.
إحصائيات في المنظور
في عام 2024، تم تقديم حوالي 514,000 بلاغ قلق تتعلق بـ 233,000 طفل، أي أكثر من طفل واحد من كل عشرة في السويد. شكلت الشرطة 24 في المئة من البلاغات، والمدرسة 17 في المئة، والرعاية الصحية 17 في المئة. تم التعامل مع حوالي 54 في المئة من البلاغات في تحقيق؛ الرعاية الكاملة على مدار الساعة أقل شيوعًا بكثير. اقرأ إحصائيات عن بلاغات القلق وشاهد الرسوم البيانية على صفحة الإحصائيات.
السلسلة: طريقك خطوة بخطوة
- أنت هنا: ماذا يحدث بعد الإبلاغ
- سيناريوهات وأسئلة حول قلق الوالدين
- تعامل مع الإبلاغ بموضوعية
- تحقيق SoL
- زيارة منزلية
- تحضير الاجتماع
- تصحيحات في التحقيق
- مسار البالغين
مسار المدرسة خارج السلسلة: إبلاغ القلق من المدرسة: واجب الإبلاغ، الإبلاغ للشرطة وحقوقك.
أسئلة شائعة حول إبلاغ القلق للأطفال
ماذا يحدث بعد إبلاغ القلق إلى الخدمات الاجتماعية؟
تقوم الخدمات الاجتماعية بتقييم الحماية في نفس اليوم، وتقرر خلال 14 يومًا ما إذا كان يجب بدء تحقيق وتتواصل غالبًا مع العائلة لإجراء محادثة. يجب أن يكون التحقيق جاهزًا في غضون أربعة أشهر.
على أي أساس يمكن تقديم إبلاغ القلق؟
عندما تحصل على معرفة أو تشتبه في أن طفلاً يتعرض للأذى أو في خطر التعرض للأذى. لا تحتاج إلى تقديم دليل. المهنيون ملزمون بالإبلاغ، وينبغي على الأفراد تقديم الإبلاغ.
ماذا تفعل الخدمات الاجتماعية عند إبلاغ القلق؟
تقييم الحماية، التقييم المبدئي، تحقيق محتمل مع محادثات مع الطفل والوصي ومعلومات من المدرسة والرعاية، ثم قرار بشأن الدعم أو الإغلاق.
هل يمكن للوالدين قراءة إبلاغ القلق؟
نعم، كطرف لديك الحق في الاطلاع على المعلومات في القضية وفقًا لقانون الإدارة. يمكن وضع سرية على معلومات الشخص الخاص الذي أبلغ إذا كان الشخص معرضًا لخطر العنف أو الأذى الجسيم. عادةً ما لا يكون المبلغون المهنيون سريين.
كيف يتم تقديم إبلاغ القلق عن طفل؟
اتصل بالخدمات الاجتماعية في بلدية إقامة الطفل، عبر الخدمة الإلكترونية أو قسم استقبال الأطفال والشباب. صف الأحداث المحددة بالتواريخ. في حالة الخطر العاجل: 112. يمكنك أن تكون مجهول الهوية إذا قلت ذلك قبل ذكر اسمك.
هل يجب على المدرسة تقديم إبلاغ القلق؟
نعم. جميع العاملين في رياض الأطفال والمدارس ومراكز الرعاية النهارية ملزمون بالإبلاغ فورًا عند الاشتباه في تعرض طفل للأذى (الفصل 19، المادة 1 من قانون الخدمات الاجتماعية). اقرأ المزيد في الدليل حول إبلاغ القلق من المدرسة.
هل يؤدي إبلاغ القلق إلى LVU؟
نادراً. يتم إنهاء معظم البلاغات بعد التقييم المبدئي أو التحقيق دون إجبار. يتطلب LVU خطرًا واضحًا على صحة الطفل أو تطوره وأن الرعاية لا يمكن تقديمها طوعًا. اعتبارًا من 1 يناير 2027، سيتم استبدال LVU بقانون جديد بشأن الرعاية للأطفال والشباب.
المزيد عن البلاغات المثيرة للقلق
- بلاغ القلق من المدرسة: واجب الإبلاغ، البلاغ للشرطة وحقوقك
- التعامل مع بلاغ القلق خطوة بخطوة
- تحقيق SoL: ما الذي يتضمنه
- زيارة منزلية: قائمة التحقق والإجابات
- بلاغ القلق للبالغين: كيفية الإبلاغ وما الذي يحدث
- بلاغ القلق لشخص مسن
- عندما تتصل المدرسة بالخدمات الاجتماعية: الاجتماع مع المدرسة
- إحصائيات: البلاغات المثيرة للقلق عن الأطفال
- LVU: ما الذي تتضمنه القانون وكيفية سير العملية
