هذا الدليل مادة إرشادية. تحقق دائماً من كيفية انطباق القواعد على حالتك الخاصة.
أنت هنا: 4/8 في السلسلة الإبلاغ عن القلق إلى الخدمات الاجتماعية: طريقك خطوة بخطوة
تحقيق وفقًا لقانون الخدمات الاجتماعية (SoL) هو طريقة الخدمات الاجتماعية لتقييم ما إذا كان الطفل بحاجة إلى حماية أو دعم أو تدخلات. إنه ليس تحقيقًا جنائيًا ولا يعني تلقائيًا الإكراه. حوالي نصف جميع الإبلاغات عن القلق تؤدي إلى تحقيق؛ يتم إنهاء الباقي غالبًا بعد التقييم الأولي.
الخطوة السابقة: تعامل مع البلاغ بموضوعية. التالي: زيارة منزلية.
ما هي تحقيقات SoL؟
يجب أن توضح التحقيقات وضع الطفل وما إذا كانت الأسرة بحاجة إلى دعم. يجمع المسؤول المعلومات منك، ومن الطفل (إذا سمحت السن والنضج)، والمدرسة، والرعاية، والشرطة، وآخرين يعرفون الأسرة. غالبًا ما تكون النتيجة تحليلًا كتابيًا يشكل أساسًا لاتخاذ قرار بشأن الدعم، أو الإنهاء، أو في بعض الحالات، مزيد من الفحص وفقًا لـ LVU (القانون ذو الأحكام الخاصة برعاية الشباب).
يجب أن تعمل الخدمات الاجتماعية وفقًا لمصلحة الطفل الفضلى (الفصل 11، المادة 1 من SoL). لديك الحق في الاطلاع على أجزاء كبيرة من مواد التحقيق من خلال طلب الحصول على وثيقة عامة وحق الاطلاع على الملفات في القضية الجارية.
الفرق بين LVU والإجبار
| تحقيق SoL | LVU / الإجبار | |
|---|---|---|
| الهدف | الدعم، الحماية، التدخلات الطوعية | التوطين أو الإجبار عندما لا يكفي SoL |
| الأساس | حاجة الطفل للحماية/الدعم | ضرر خطير للصحة/التطور، أو بيئة خطرة |
| الشكل | غالبًا تدخلات مفتوحة، اتصال، دعم عائلي | احتجاز، توطين، غالبًا محكمة |
لا يعني أن التحقيق وفق SoL جارٍ أن LVU هو الخطوة التالية. يتم إنهاء العديد من القضايا بالدعم الطوعي أو بدون تدخل.
إذا بدأت الخدمات الاجتماعية بالتحدث صراحة عن الرعاية الإجبارية، اطلب معرفة الخطر المحدد والأساس الذي يتم النظر فيه. ابدأ في LVU-hubben واقرأ عند اتخاذ قرار عاجل ما يحدث عند الاحتجاز الفوري.
الأطر الزمنية: قاعدة الأربعة أشهر
يجب على اللجنة الاجتماعية اتخاذ قرار في القضية في أسرع وقت ممكن، وفي موعد أقصاه أربعة أشهر، وفقًا للمادة 12 الفصل 10 من قانون الخدمات الاجتماعية (SoL). يتطلب التمديد أسبابًا خاصة. وقد انتقدت هيئة المظالم (JO) في عدة حالات البلديات التي تسمح بتمديد التحقيقات دون تحليل واضح.
إذا استمر التحقيق لفترة طويلة: اطلب إشعارًا كتابيًا عن الحالة، وما هي المعلومات الناقصة ومتى يُتوقع اتخاذ القرار. احتفظ بالبريد الإلكتروني والردود.
ما الذي يُقيم عادة في التحقيق (مجالات مشابهة لـ BBIC)
تستخدم العديد من البلديات هياكل مثل BBIC (احتياجات الطفل في المركز). غالبًا ما تتعلق الأسئلة بـ:
- الصحة والتطور: الصحة الجسدية والنفسية، الإعاقة، الإدمان.
- التعليم: الحضور المدرسي، النتائج، احتياجات الدعم.
- المشاعر والسلوك: حالة الطفل النفسية، العلاقات، السلوكيات الخطرة.
- العلاقات الاجتماعية: العائلة، الشبكة الاجتماعية، العنف، النزاعات.
- الهوية: الهوية الجنسية، الثقافة، الانتماء (إذا كان ذا صلة).
- العائلة والبيئة: السكن، الاقتصاد، الروتين، الأمان في المنزل.
- قدرة الوالدين: الرعاية، الحدود، التعاون حول الطفل.
هذه ليست قائمة تحقق يجب عليك "اجتيازها". إنها إطار عمل للخدمات الاجتماعية لفهم وضع الطفل. يجب أن تكون إجاباتك صادقة بشأن الحقائق، لكنك لست مضطرًا لملء الفراغات لهم بالتخمين.
قبل التحقيق: ما يمكنك القيام به
- اطلب وصفًا دقيقًا للقلق وما هي المعلومات المتوفرة بالفعل.
- اطلب التقرير والمستندات الواردة (وثيقة عامة / حق الاطلاع على الملفات).
- اكتب جدول زمني بالتواريخ، الاجتماعات، زيارات الطبيب، رسائل البريد الإلكتروني المدرسية.
- احجز شخص دعم للاجتماعات. انظر شخص دعم في اجتماع مع السلطات.
- فكر في التسجيل إذا سمح القانون بذلك. انظر تسجيل اجتماع مع السلطات.
- أرسل بريد متابعة بعد المحادثة. انظر نموذج لبريد المتابعة.
أثناء التحقيق
اجتماعات مع المسؤول
تحضير مع قائمة التحقق قبل الاجتماع مع الخدمات الاجتماعية. أحضر المرفقات، وليس فقط التفسيرات الشفوية.
محادثات الأطفال
للأطفال الحق في أن يُسمعوا. اسأل عن موضوع المحادثة، مدتها، وما إذا كان الطفل يرغب في وجودك بالقرب منه. لا ينبغي الضغط على الأطفال لاختيار جانب.
معلومات من المدرسة، الرعاية والشرطة
يمكنك طلب معرفة المعلومات التي تم جمعها والتعليق عليها كتابيًا إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
زيارة منزلية
انظر الدليل المخصص: قائمة التحقق والإجابات للزيارة المنزلية.
الاطلاع على المعلومات والتصحيح
اقرأ المسودات والملاحظات. اطلب تصحيح المعلومات الخاطئة. انظر التصحيحات والإضافات في تحقيقات الخدمات الاجتماعية و طلب الحصول على وثائق رسمية.
النتائج الشائعة
- إغلاق بدون تدخل: لا تعتبر القلق يؤدي إلى الحاجة إلى تدخل.
- دعم طوعي: دعم الأسرة، شخص اتصال، رعاية خارجية، تعاون مع المدرسة.
- متابعة مستمرة: يظل الملف مفتوحًا مع اجتماعات محددة بالوقت.
- الانتقال إلى تقييم LVU: نادر بالنسبة لعدد البلاغات؛ يتطلب أساسًا أكثر خطورة وغالبًا ما يتطلب محكمة.
في عام 2024، حصل حوالي 26,300 طفل وشاب على رعاية كاملة؛ ثلثاهم بشكل طوعي وفقًا لـ Socialstyrelsen. إنها نسبة صغيرة من جميع الأطفال المعنيين.
إذا قصرت الخدمات الاجتماعية
تحدث أحيانًا عيوب في التوثيق، قرارات متأخرة وتحليلات غير واضحة. وجهت JO انتقادات شديدة للبلديات التي تأخرت فيها التحقيقات دون تحليل معقول. تأكد من وجود مستنداتك الخاصة، اطلب القرارات كتابيًا وفكر في تقديم شكوى إلى JO في حالة وجود أخطاء واضحة في العملية. انظر خطوات تقديم شكوى إلى JO.
