هذا الدليل مادة إرشادية. تحقق دائماً من كيفية انطباق القواعد على حالتك الخاصة.
أنت هنا: في العمل → وسائل التواصل الاجتماعي والعمل
وسائل التواصل الاجتماعي لم تغير قانون العمل. لقد غيرت الانتشار وحالة الأدلة. ما كان يقال في غرفة الاستراحة وينسى الآن له طابع زمني، جمهور ولقطة شاشة. نفس القواعد المتعلقة بالولاء، حرية التعبير، السرية والجرائم تنطبق – ولكنها تطبق على نص لا يختفي.
ما الذي يتم وزنه عندما يصبح المنشور قضية
- الارتباط. هل تسمي صاحب العمل، هل يظهر الشعار، هل يتضح من ملفك الشخصي أين تعمل؟ حساب مجهول لا يذكر العمل أبدًا من الصعب جعله قضية قانونية متعلقة بالعمل. حساب يحتوي على “ممرضة في مستشفى X” في السيرة الذاتية هو واجهة لصاحب العمل في نظر صاحب العمل.
- الانتشار. منشور مفتوح مع آلاف المتابعين يزن أكثر من قصة لثلاثين صديقًا. لكن المجموعة المغلقة تكون مغلقة فقط حتى يرسل أحدهم لقطة شاشة إلى المدير – وهذا بالضبط ما يحدث.
- الحقيقة. النقد الحقيقي للنشاط محمي بحق النقد. الادعاءات الكاذبة عن أشخاص مسمين هي تشهير.
- الأشخاص. الكتابة عن “الإدارة” هي نقد. الكتابة عن “آنا في الاقتصاد التي دائمًا…” هي هجوم شخصي. الكتابة عن مريض أو طالب أو عميل هي انتهاك للسرية وغالبًا تعدي غير مشروع على الخصوصية.
- دورك. يتم تقييم المدير أو المتحدث الرسمي أو الشخص المسؤول عن العملاء بشكل أكثر صرامة من الموظف الذي ليس له وظيفة تمثيلية.
- الضرر. العملاء الذين يتواصلون، العقود التي تُلغى، الاهتمام الإعلامي – ضرر ملموس وموثق. بدون ذلك، “غير مخلص” مجرد كلمة. انظر واجب الولاء.
موظف عام عبر الإنترنت
محكمة العمل قد نظرت مرتين في تصريحات موظفي القطاع العام في أوقات فراغهم على الإنترنت وفي كلتا المرتين رفضت موقف صاحب العمل. لم يتم فصل شرطي كان يدير مدونة ذات محتوى جنسي فاضح بسبب المحتوى، لأن حرية التعبير كانت سارية ضد الدولة كصاحب عمل (AD 2011 nr 74). لم يتم نقل مدير مدرسة كان يدوّن بشكل نقدي عن إدارة المدرسة (AD 2012 nr 25). النقطة هي: لا يمكن لصاحب العمل العام من حيث المبدأ معاقبة الآراء, مهما كانت غير مريحة. الحد الفاصل هو عند انتهاك السرية، أو ارتكاب جريمة، أو ما يظهر مباشرة أنك لا تستطيع أداء العمل - موظف اجتماعي يكتب بشكل كاره عن مجموعات عملائه لا يواجه خطر الفصل بسبب الرأي ولكن يمكن نقله إذا لم يكن بالإمكان الحفاظ على الثقة في المعالجة. الشركات البلدية والمقاولون الخاصون لا يشملهم الحماية الدستورية ضد صاحب العمل؛ اقرأ موظف عام.
عندما يكون المنشور جريمة - بغض النظر عن الوظيفة
ما يمكن أن تحتويه سياسة صاحب العمل
سياسة وسائل التواصل الاجتماعي هي قاعدة تنظيمية. يمكنها تنظيم قنوات صاحب العمل (من ينشر باسم الشركة)، الاستخدام أثناء وقت العمل, أنك لا تظهر كصوت الشركة من حسابات خاصة، وتذكير ب السرية وأسرار الشركة. لا يمكنها منعك من امتلاك آراء، أو تطلب منك عدم انتقاد صاحب العمل، أو تحظر المعلومات النقابية أو - للموظفين العامين - تقيد الحماية الدستورية. لا يمكن الاستناد إلى سياسة لم تتلقاها أبدًا ضدك؛ سياسة تطبق فقط ضد بعض الآراء هي تمييز غير موضوعي. اطلب دائمًا السياسة كتابيًا عندما يتم الاستناد إليها.
هل يحق لصاحب العمل مراقبة حساباتك؟
ما تنشره علنًا يمكن لأي شخص قراءته، بما في ذلك المدير. أن يقوم الزملاء بعرض منشور على المدير ليس مراقبة غير قانونية. ومع ذلك، لا يحق لصاحب العمل رسم خريطة منهجية لحسابات الموظفين الخاصة دون أساس قانوني وفقًا للائحة حماية البيانات - ونادرًا ما يكفي التوازن بين المصالح لمراقبة الحياة الخاصة التي لا تتعلق بالعمل. الحسابات المزيفة للدخول إلى المجموعات المغلقة، أو المطالبة بتسليم كلمات المرور أو إضافة المدير كصديق ليست مسموحة كشرط للتوظيف. يمكن الإبلاغ عن مثل هذه الأمور إلى هيئة حماية الخصوصية. البريد الإلكتروني، والدردشة، والملفات في نظام صاحب العمل هي بالمقابل ملك لصاحب العمل؛ حيث يمكن لصاحب العمل أن يكون له الحق في التحقق ضمن إطار سياسة معروفة وقواعد حماية البيانات. الكاميرا في مكان العمل: المراقبة بالكاميرا.
عندما يكون المنشور بالفعل موضوعًا
الأسئلة الشائعة
المدير يطلب مني إزالة المنشور. هل يجب علي؟
هل هو في قنوات صاحب العمل: نعم. إذا كان حسابك الخاص فلا يوجد التزام بحد ذاته، ولكن يمكن أن يؤخذ الرفض بعين الاعتبار إذا كان المنشور يسبب ضررًا فعليًا. قرر بنفسك: هل يتعلق الأمر بصاحب العمل، هل هو صحيح، هل يستحق الصراع؟ احتفظ بنسخة، احذف إذا كان ذلك معقولًا واكتب بريدًا إلكترونيًا تلاحظ فيه أنك قمت بذلك دون الاعتراف بأن المنشور كان غير مسموح به.
قام زميل بأخذ لقطة شاشة لمحادثتنا الخاصة وأعطاها للرئيس. هل يحق له ذلك؟
نعم. ليس من غير القانوني إعادة توجيه محادثة يشارك فيها الشخص نفسه، ويمكن لصاحب العمل استخدامها كدليل. ما يتم اختباره هو المحتوى، وليس كيفية وصوله إلى الرئيس. ومع ذلك، قد يكون تصرف الزميل ذا صلة في قضية انتهاك إذا كان جزءًا من نمط معين.
هل يحق لصاحب العمل أن يطلب مني إضافة الشركة إلى ملفي الشخصي على LinkedIn أو مشاركة منشورات الشركة؟
لا. حسابك الخاص هو ملكك. يمكن لصاحب العمل أن يشجع ولكن لا يمكنه أن يأمر، ولا يمكنه أن يضرك لامتناعك. يمكن أن تتضمن وظيفة "المتواصل" بالطبع النشر في قنوات الشركة – هذا عمل، وليس حسابك الخاص.
كتبت عن عميل مزعج دون ذكر الاسم. هل هذه مشكلة؟
إذا كان العميل يمكن التعرف عليه من قبل أولئك الذين يعرفون السياق، فقد يكون ذلك غير مخلص، واعتمادًا على المحتوى، قد يكون تشهيرًا. علاقات العملاء هي النشاط الأساسي لصاحب العمل ومن السهل إثبات الضرر. تجنب ذلك. اشتكِ من النظام، وليس من الشخص.
هل ينطبق نفس الشيء على الحسابات المجهولة؟
قانونيًا نعم، عمليًا لا. الحساب المجهول الذي لا يمكن ربطه بصاحب العمل نادرًا ما يخلق قضية قانونية عمالية. لكن المجهولية هشة: أسلوب الكتابة، التفاصيل والبيانات الوصفية تكشف، ومن يبحث يجد. الجريمة هي جريمة حتى وإن كانت مجهولة.
المصادر
- قانون العقوبات الفصل 4 المادة 6 ج و 9 ج، الفصل 5 المادة 1، الفصل 16 المادة 8، الفصل 20 المادة 3
- قانون العلانية والسرية (2009:400)
- قانون الأسرار التجارية (2018:558)
- هيئة حماية الخصوصية – مراقبة صاحب العمل للموظفين
- AD 2011 رقم 74 (مدونة الشرطة)
- AD 2012 رقم 25 (مدونة المدير)
- قانون حماية التوظيف (1982:80)
الدليل هو معلومات عامة عن القواعد السارية، وليس استشارة في قضيتك. يمكن أن تختلف الاتفاقيات الجماعية عن القانون في عدة نقاط. تم التحقق من الوضع القانوني في 25 سبتمبر 2026.
لكل من يقرأ في حالة من التوتر
الدليل مصمم ليكون دعمًا عندما يكون لديك الكثير من الأمور في ذهنك. لست بحاجة لقراءة كل شيء دفعة واحدة: ابدأ بالقسم الذي يتناسب مع وضعك الحالي وارجع عندما يصبح الخطوة التالية ذات صلة.
نادراً ما تتحسن القضايا مع السلطات عندما تتحمل كل شيء بمفردك. اطلب المساعدة من شخص داعم، محامٍ أو قريب إذا استطعت – خاصة قبل اتخاذ قرارات لها تأثير طويل الأمد.
الأخطاء الشائعة التي تجعل القضية أكثر صعوبة
- الاعتماد فقط على الوعود الشفوية دون تأكيد كتابي قصير أو بريد إلكتروني متابعة.
- الانتظار لطلب المستندات حتى تكون النزاع قد تأزم بالفعل - عندها يصبح من الصعب إثبات ما قيل.
- الكتابة بشكل مطول وعاطفي لدرجة أن الهيئة تتوقف عن الرد على المسألة الأساسية.
- تفويت المواعيد النهائية لإعادة النظر أو الاستئناف لأن القرار لم يُقرأ حرفياً.
قائمة تحقق صغيرة قبل مغادرة الدليل
- هل لديّ التاريخ، رقم اليوميات/القضية واسم الشخص الذي يعالج الأمر (إذا كنت تعرف)؟
- هل أعرف ما هي الخطوة التالية: الرد، الطلب، التذكير، الاستئناف أو الإبلاغ؟
- هل حفظت البريد الإلكتروني والمرفقات في مكان يمكنني العثور عليها بعد أسبوع؟
