Zlostavljanje i mobing na radnom mjestu

Vi ste ovdje: Na poslu → Uznemiravanje

Vodič pripada Na poslu. Stariji priručnici rijetko su spominjali ovaj aspekt. 2026. godine to je jedna od najčešćih pretraga vezanih za posao. Počnite u kada se zategne.

Šta dokumentujete

• Datum, mjesto, ko je bio prisutan, šta je rečeno i učinjeno.
• E-mail, chat, promjene rasporeda, oduzeti zadaci, isključenje sa sastanaka.
• Šta ste već rekli šefu ili HR-u – i šta su oni odgovorili.

Kome se obratiti

1. Pismeno poslodavcu / HR-u. Zatražite potvrdu.
2. Zaštitnik na radu i sindikat.
3. Diskriminacija: prijavite DO-u.
4. Radno okruženje: zaštitnik na radu može se obratiti Arbetsmiljöverketu.
5. Krivična djela: prijava policiji. Pogledajte Policija.

Ako uznemiravanje prati opomena ili otkaz: opomena i otkaz. Ako prijavite veći problem: zviždač.

Česta pitanja

Da li je strog šef isto što i uznemiravanje na radnom mjestu?

Strogo upravljanje nije automatski nezakonito. Ono što karakteriše uznemiravanje na radnom mjestu su radnje koje narušavaju dostojanstvo – izolacija, kleveta, poniženje, uskraćivanje informacija – a ne samo visoki zahtjevi.

Mogu li snimati?

Pitajte sindikat ili pravnika. Siguran način je svjedok i praćenje putem e-pošte. Tajno snimanje je drugačiji pravni okvir od snimanja sastanka sa vlastima.

Šta se dešava ako HR istraži i zatvori slučaj?

Zatražite pisanu odluku. Dopunite je svojom vremenskom linijom. Tako ćete imati osnovu za sindikat, DO, AV ili kasniji spor oko otkaza.

Izvori

Provjereno: 14. septembar 2026.

• Arbetsmiljöverket: uznemiravanje na radnom mjestu
• Zakon o radnom okruženju (1977:1160)
• Zakon o diskriminaciji (2008:567)
• DO: Prijavite diskriminaciju

Za vas koji čitate pod stresom

Vodič je zamišljen kao podrška kada već imate mnogo obaveza. Ne morate sve pročitati odjednom: počnite s dijelom koji odgovara vašoj trenutnoj situaciji i vratite se kada sljedeći korak postane relevantan.

Slučajevi s vlastima rijetko postaju bolji ako sve nosite sami. Zatražite pomoć od osobe za podršku, pravnika ili rođaka ako možete – posebno prije odluka koje imaju dugoročne posljedice.

Uobičajene greške koje otežavaju slučaj

• Vjerovati samo usmenim obećanjima bez kratke pisane potvrde ili praćenja putem e-pošte.
• Čekati s traženjem dokumenata dok sukob već nije zaključan – tada je teže pokazati šta je rečeno.
• Pisati toliko opširno i emotivno da vlasti prestanu odgovarati na suštinska pitanja.
• Propustiti rokove za preispitivanje ili žalbu jer odluka nije pročitana doslovno.

Mini kontrolna lista prije nego napustite vodič

1. Da li imam datum, broj dnevnika/slučaja i ime osobe koja vodi slučaj (ako znate)?
2. Znam li koji je sljedeći korak: odgovoriti, zatražiti, podsjetiti, žaliti se ili prijaviti?
3. Da li sam sačuvao e-poštu i priloge na mjestu gdje ih mogu pronaći za sedmicu dana?