Ovaj vodič je informativan. Uvijek provjerite kako se pravila primjenjuju na vaš konkretan predmet.
Poslednji put pregledano 16. avgusta 2026.
Prijava zabrinutosti za stariju osobu je informacija upućena socijalnoj službi o tome da odrasla osoba, često sa kućnom negom, demencijom, usamljenošću ili ekonomskom ugroženošću, može biti u opasnosti. Prijava nije odluka, nije obavezna i nije isto što i LVU. Socijalna služba treba da proceni da li postoje razlozi za kontaktiranje osobe, pružanje podrške ili dalju akciju.
Vodič je za vas koji želite da prijavite zabrinutost za starijeg rođaka ili komšiju, i za stariju osobu koja je sama prijavljena. Ako se radi o drugoj odrasloj osobi bez tragova starije nege, pročitajte prijava zabrinutosti za odraslu osobu. Ako se radi o deci, počnite sa prijava zabrinutosti za dete.
Kako napraviti prijavu zabrinutosti za stariju osobu
Kako se pravi prijava zabrinutosti za stariju osobu? Kontaktirajte socijalnu službu u opštini gde je osoba prijavljena, često prijem za starije, demenciju, kućnu negu ili socijalnu službu. Opisujte konkretne događaje sa datumima. Pozovite 112 u slučaju hitne opasnosti.
- Pronađite odgovarajuću prijemnu službu. Potražite e-uslugu opštine ili telefon za prijavu zabrinutosti za odrasle/starije osobe. Uveče i vikendom: socijalna služba. U slučaju opasnosti po život: 112.
- Opišite ono što ste videli. Izostanak hrane, padovi, nesigurnost, da osoba ne uzima svoje lekove, da neko podiže novac, da je dom opasan. Izbegavajte dijagnoze koje ne možete da potvrdite.
- Recite ako u domaćinstvu ima dece. Tada važe druga pravila. Pogledajte prijavu zabrinutosti za decu.
- Pitajte o anonimnosti pre nego što navedete ime ako ste privatno lice i to vam je potrebno.
- Zatražite potvrdu da je informacija primljena. Očekujte da poverljivost može ograničiti povratne informacije.
Profesionalci u zdravstvu i socijalnoj zaštiti mogu imati drugu obavezu da prijave nepravilnosti (lex Sarah). To je poseban postupak u odnosu na prijavu zabrinutosti privatnog lica.
Šta se dešava nakon prijave zabrinutosti za stariju osobu?
- Prijem: socijalna služba registruje podatke i vrši prvu procenu.
- Kontakt: starija osoba može biti pozvana telefonom, dobiti pismo ili posetu kod kuće. Rođaci se ne kontaktiraju automatski.
- Ponuda: pomoć u kući, sigurnosni alarm, podrška za rođake, dnevne aktivnosti ili upućivanje na zdravstvenu zaštitu.
- Istraga po potrebi: često uz saglasnost. Bez saglasnosti, prostor je ograničeniji nego u slučajevima sa decom.
- Zatvaranje ili intervencija: slučaj se zatvara, odobrava se podrška ili se uključuje druga institucija.
Prijava ne mora biti tačna. Starija osoba ima pravo da zna o čemu se radi u dovoljnoj meri da bi mogla da odgovori. Dokumentujte sastanke i zatražite beleške.
Kućna nega, demencija i kućne posete
Mnogi pretražuju informacije o prijavi zabrinutosti za stariju osobu zbog toga što kućna nega nije dovoljna, demencija čini svakodnevni život nesigurnim ili rođaci nisu uključeni u informacije. Socijalna služba može ponuditi dodatnu pomoć, ali starija osoba obično sama odlučuje sve dok je sposobna da donosi odluke.
Kod demencije sposobnost donošenja odluka može biti smanjena. To ne vodi automatski ka prinudi. Ponekad je potrebno imenovati staratelja ili upravnika – to je u nadležnosti okružnog suda, a ne LVU. Zatražite pismeno obaveštenje o tome šta se istražuje i koji izvori se koriste. Pre kućne posete: kontrolna lista za kućne posete i pripremite sastanak.
Prijava zabrinutosti za starije zbog ekonomskog iskorišćavanja
Zabrinutost da neko podiže novac, prisiljava na poklone ili izoluje stariju osobu od banke i rođaka može se prijaviti socijalnoj službi. To može istovremeno biti i krivično delo. Podnesite prijavu policiji u slučaju sumnje na prevaru ili nezakonito raspolaganje. Socijalna služba ne zamenjuje policijsku prijavu.
Opišite transakcije, datume i ko ima pristup bankovnom uređaju ili BankID-u. Zatražite da se podaci dokumentuju. Tajnost može ograničiti šta rođaci mogu saznati, čak i kada su oni ti koji su prijavili.
Prinudna mera nakon prijave zabrinutosti za starije: nije LVU
LVU se odnosi na decu, ne na starije. Za odrasle mogu biti relevantni drugi zakoni u slučaju ozbiljne opasnosti:
- Zakon o socijalnoj zaštiti – dobrovoljna podrška: kućna nega, smeštaj, podrška porodici.
- LVM – prinudno lečenje u slučaju ozbiljne zavisnosti, sa posebnim zahtevima.
- LPT – psihijatrijsko prinudno lečenje, proces zdravstvene zaštite – nije isto što i prijava zabrinutosti.
Ako neko govori o "preuzimanju" starije osobe: zatražite pravni osnov i odluku u pisanom obliku. Povezano: prijava zabrinutosti za odrasle i prijava Ombudsmanu ako postoji nedostatak u postupku.
Razlika: deca, odrasli i stariji
| Deca | Stariji / odrasli | |
|---|---|---|
| Prinudna mera | LVU može biti relevantan | LVU se ne primenjuje; LVM/LPT samo uz posebne zahteve |
| Mera | Zaštita dece | Kućna nega i podrška ako osoba pristane |
| Vaš vodič | Prijava zabrinutosti za decu | Ovaj članak / prijava zabrinutosti za odrasle |
Da li se može podneti anonimna prijava zabrinutosti za starije?
Kao privatno lice, često možete pitati opštinu o anonimnosti pre nego što navedete ime. Opštine imaju različite e-usluge. Određene profesionalne grupe imaju obavezu izveštavanja i ne mogu biti anonimne na isti način. Nećete uvek saznati ko je podneo prijavu. Ipak, treba da saznate o čemu se istraga odnosi.
Ako ste sami prijavljeni kao starija osoba zbog zabrinutosti
- Zatražite pismeno obaveštenje: šta je predmet, koji izvori se koriste?
- Povedite osobu za podršku na sastanak.
- Snimite razgovore u kojima učestvujete, i pošaljite prateće mejlove.
- Zatražite dokumenta i ispravite greške u beleškama.
- Ako postoji nedostatak u obradi: prijava Ombudsmanu.
Često postavljana pitanja o prijavi zabrinutosti za starije osobe
div class="nj-block-body"> div class="nj-faq-item" data-nj-faq-item>Kako se podnosi prijava zabrinutosti za stariju osobu?
div class="nj-faq-answer">Kontaktirajte socijalnu službu u opštini gde osoba živi, često prijem za starije, kućnu negu ili socijalnu službu. Opisujte konkretne događaje sa datumima. Pozovite 112 u slučaju hitne opasnosti.
/div> /div> div class="nj-faq-item" data-nj-faq-item>Šta se dešava nakon prijave zabrinutosti za starije osobe?
div class="nj-faq-answer">Socijalna služba procenjuje informacije, može kontaktirati stariju osobu i ponuditi podršku. To nije automatski prinuda i nije LVU.
/div> /div> div class="nj-faq-item" data-nj-faq-item>Može li se anonimno prijaviti zabrinutost za stariju osobu?
div class="nj-faq-answer">Kao privatno lice, često možete pitati za anonimnost pre nego što navedete ime. Profesionalci mogu imati druge obaveze.
/div> /div> div class="nj-faq-item" data-nj-faq-item>Može li socijalna služba prisiliti stariju osobu na kućnu negu?
div class="nj-faq-answer">Osnovno pravilo je dobrovoljnost. LVU se ne odnosi na odrasle. Drugi zakoni mogu biti relevantni samo u slučaju ozbiljne opasnosti, sa posebnim zahtevima.
/div> /div> div class="nj-faq-item" data-nj-faq-item>Kome se prijavljuje zabrinutost zbog ekonomskog iskorišćavanja?
div class="nj-faq-answer">Socijalnoj službi u opštini, i policiji ako sumnjate na krivično delo. Socijalna služba ne zamenjuje policijsku prijavu.
/div> /div> div class="nj-faq-item" data-nj-faq-item>Koja je razlika u odnosu na prijavu zabrinutosti za odrasle?
div class="nj-faq-answer">Ista osnovna pravila: nema LVU, dobrovoljna podrška. Stariji put se češće odnosi na kućnu negu, demenciju i ekonomsko iskorišćavanje. Pročitajte i vodič o prijavi zabrinutosti za odrasle.
/div> /div> /div> /section>