Когда школа обращается в соцслужбу в Швеции: права родителей

Вы здесь: 5/7

Последняя проверка 5 октября 2026 года.

Это руководство касается встречи со школой когда школа сделала или рассматривает возможность подачи сообщения об обеспокоенности. Правила об обязанности школы сообщать, полицейском уведомлении и о том, что происходит в службе социальной защиты, изложены в сообщение об обеспокоенности от школы: обязанность сообщать, полицейское уведомление и ваши права. Весь процесс после подачи сообщения описан в сообщение об обеспокоенности о ребенке: что происходит.

Почему подается сообщение об обеспокоенности?

Весь персонал детских садов, школ и продленок обязан немедленно сообщать в службу социальной защиты при подозрении, что ребенку причиняется вред (глава 19, статья 1 закона о социальной защите). Доказательства не требуются, и школа не должна проводить расследование самостоятельно. Сообщение об обеспокоенности не означает, что служба социальной защиты обязана проводить расследование. Сначала служба социальной защиты проводит оценку безопасности в тот же день и принимает решение в течение 14 дней о начале расследования. Примерно половина всех сообщений приводит к расследованию. Сообщение не означает, что вы сделали что-то неправильно; школа сообщает об обеспокоенности, а не о вине.

Обновление 2026: полицейское уведомление, поддержка и принцип публичности

• Полицейское уведомление с 1 июля 2025 года. Директор должен сообщать в полицию о преступлениях, в которых подозревается ученик в связи с деятельностью школы, если нет преобладающих причин против (глава 6a, статья 10 закона о школах). Всегда спрашивайте, сделала ли школа как сообщение об обеспокоенности, так и полицейское уведомление; это два разных направления.
• Безопасность и спокойствие в учебе с 1 августа 2026 года. Школы должны иметь школьные правила с планом последствий и получили усиленные возможности для дисциплинарных мер. Попросите предоставить школьные правила и план последствий в письменной форме, если они упоминаются на встрече.
• Принцип публичности в частных школах с 1 января 2027 года. Риксдаг принял решение в мае 2026 года, что частные управляющие будут охвачены, с поэтапным внедрением для меньших управляющих в 2027 и 2028 годах. До тех пор вы, как опекун, имеете право на доступ к документации вашего ребенка в соответствии с законом о школах.
• Улучшенная поддержка в школе с 1 июля 2028 года. Риксдаг принял решение 3 июня 2026 года об отмене гарантии ранних мер поддержки и дополнительных адаптаций, заменив их стандартизированными тестами и поддерживающим обучением. Особая поддержка должна будет исследоваться раньше, чем сегодня. До тех пор действуют текущие правила о дополнительных адаптациях и программах действий.

Практический вывод остается тем же независимо от правила: требуйте письменные материалы о поддержке, встречах, обеспокоенности и мерах. Будет сложно ответить на сообщение об обеспокоенности, если представление школы существует только устно.

Ваши права

• Информация о заявлении. Основное правило заключается в том, что школа сообщает о подаче заявления и объясняет причину. Исключение делается в случае подозрения на насилие или злоупотребление в семье; тогда социальная служба информирует, когда это безопасно для ребенка.
• Поддержка или представитель на встречах со школой и социальной службой. Школа не может отказать вам в сопровождении, см. взять с собой поддержку.
• Запись встреч, в которых вы участвуете, см. запись встречи с органом власти.
• Доступ к документации: ученическое дело, программы мер, расследования по специальной поддержке и отсутствиям. Шаблон: запрос на ученическое дело.
• Исправление или примечание когда записи школы неверны. Шаблон: запрос на исправление.
• Собственная ответственность школы. Школа должна расследовать потребности в поддержке, предлагать поддержку и работать против унижающего обращения, независимо от того, проводит ли социальная служба расследование. Запросите программу мер, если она отсутствует.

Контрольный список перед встречей со школой

• Запросите повестку дня заранее: о чем будет встреча и кто участвует?
• Запросите конкретные примеры: даты, ситуации, кто что видел.
• Запросите письменное резюме беспокойства школы и какие меры уже были предприняты.
• Запросите ученическое дело и программу мер если они существуют, желательно до встречи.
• Возьмите с собой поддержку и документируйте с помощью собственных заметок или записи.
• Запишите свои собственные вопросы: Что вы хотите, чтобы мы сделали? Какую поддержку предоставляет школа? Когда мы будем следить за этим?

Как провести встречу конструктивно

• Сосредоточьтесь на интересах ребенка и запросите конкретные факты.
• Не ставьте под сомнение само заявление. Школа была обязана его подать. Вместо этого оспаривайте неверные данные, пункт за пунктом.
• Не давите на персонал, чтобы узнать, кто что сказал. Необходимая информация находится в социальной службе, где у вас есть право на ознакомление с материалами дела.
• Не отказывайтесь категорически от поддержки. Запросите предложение в письменной форме и скажите, что вы открыты для конкретных мер.
• Подведите итоги в собственном электронном письме в тот же день с пунктами и договоренностями. Шаблон: резюме после встречи.
• При необходимости, позвольте поддержке выступать в деликатных вопросах.

После встречи: след социальной службы

Когда заявление подано, оно находится в социальной службе. Примите приглашение на встречу по заявлению, которую социальная служба должна предложить вместе со школой (глава 19, § 5 закона о социальной службе), запросите заявление и предварительную оценку и ответьте письменно. Как это сделать шаг за шагом, описано в ответ на заявление о беспокойстве. Если вы считаете, что школа не предоставила поддержку или неправильно отнеслась, вы можете подать жалобу в Skolinspektionen. Если социальная служба не справляется с обработкой, вы можете подать жалобу в JO.

Часто задаваемые вопросы о встрече со школой

Могу ли я записывать встречу со школой?

Да, если вы сами участвуете. Вам не нужно спрашивать разрешения, но часто спокойнее, если вы скажете, что записываете для того, чтобы правильно запомнить.

Должна ли школа отвечать на все вопросы?

Не всегда, но вы имеете право на доступ к документации и решениям, касающимся вашего ребенка. Запросите письменное уведомление, если школа не может ответить на встрече.

Могу ли я запросить заявление школы?

Да. Заявление находится в социальной службе, и вы как сторона имеете право его прочитать. Персонал школы, который подал заявление в рамках служебных обязанностей, обычно не является секретом для вас.

Должна ли школа сообщать, что они сделали заявление о беспокойстве?

Основное правило согласно Skolverket заключается в том, что школа информирует опекунов. Исключения применяются при подозрении на насилие, злоупотребления или угнетение, связанное с честью, в семье.

Могу ли я отказаться от участия во встрече?

Вы можете, но это редко бывает разумно. Если вы не придете, школа и социальная служба могут полагаться только на свое собственное представление. Лучше попросите новое время, повестку дня и возможность взять с собой поддерживающее лицо.

Школа также подала заявление в полицию на моего ребенка?

Спросите прямо. С 1 июля 2025 года директор должен сообщать в полицию о преступлениях, которые ученик подозревается в совершении в школе, если нет преобладающих причин против этого. Заявление о беспокойстве и заявление в полицию — это два отдельных процесса.

Для тех, кто читает в стрессе

Руководство предназначено для поддержки, когда у вас уже много забот. Вам не нужно читать все сразу: начните с раздела, который соответствует вашему текущему положению, и возвращайтесь, когда следующий шаг станет актуальным.

Дела с властями редко становятся лучше, если вы несете все в одиночку. Попросите помощи у поддерживающего лица, юриста или родственника, если можете — особенно перед принятием решений, имеющих долгосрочные последствия.

Обычные ошибки, которые усложняют дело

• Доверие только устным обещаниям без краткого письменного подтверждения или последующего электронного письма.
• Ожидание с запросом документов до тех пор, пока конфликт уже не зафиксирован – тогда будет сложнее доказать, что было сказано.
• Написание настолько длинных и эмоциональных писем, что орган власти перестает отвечать по существу вопроса.
• Пропуск сроков для пересмотра или обжалования из-за того, что решение не было прочитано дословно.

Мини-чеклист перед тем, как покинуть руководство

1. Есть ли у меня дата, номер дела/журнала и имя ответственного лица (если известно)?
2. Знаю ли я, какой следующий шаг: ответить, запросить, напомнить, обжаловать или подать жалобу?
3. Сохранил ли я электронные письма и вложения в месте, где смогу их найти через неделю?

Серия: Процесс взаимодействия с органами власти

• 1) Запись встречи с органом власти
• 2) ИИ и транскрибирование
• 3) Запрос документов от органов власти
• 4) Ответ на сообщение об обеспокоенности (социальная служба)
• 5) Когда школа связывается с социальной службой
• 6) Обжалование в Försäkringskassan
• 7) Жалоба в JO

Бонус (обновлено 2026): Конфиденциальность и права в отношении органов власти 2026: что изменилось?