Kada škola kontaktira socijalnu službu u Švedskoj: prava roditelja

Vi ste ovdje: 5/7

Posljednji put pregledano 5. oktobra 2026.

Ovaj vodič se odnosi na susret sa školom kada je škola napravila ili razmatra orosanmälan. Pravila o obavezi prijavljivanja škole, prijavi policiji i šta se dešava kod socijalne službe nalaze se u orosanmälan iz škole: obaveza prijavljivanja, prijava policiji i vaša prava. Cijeli proces nakon prijave opisan je u orosanmälan dijete: šta se dešava.

Zašto se pravi orosanmälan?

Svo osoblje u predškolskim ustanovama, školama i dnevnim centrima je obavezno odmah prijaviti socijalnoj službi ako sumnjaju da je dijete u opasnosti (19 kap. 1 § socialtjänstlagen). Nisu potrebni dokazi i škola ne treba sama istraživati. Orosanmälan ne znači da socijalna služba mora istraživati. Socijalna služba prvo vrši procjenu zaštite istog dana i odlučuje u roku od 14 dana da li će se pokrenuti istraga. Otprilike polovina svih prijava vodi do istrage. Prijava također ne znači da ste učinili nešto pogrešno; škola prijavljuje zabrinutost, a ne krivicu.

Ažuriranje 2026: prijava policiji, podrška i princip javnosti

• Prijava policiji od 1. jula 2025. Direktor treba prijaviti policiji krivično djelo za koje se sumnja da ga je učenik počinio u vezi sa školskim aktivnostima, osim ako pretežni razlozi ne govore protiv toga (6 a kap. 10 § skollagen). Uvijek pitajte da li je škola napravila i orosanmälan i prijavu policiji; to su dva različita procesa.
• Sigurnost i mirno učenje od 1. avgusta 2026. Škole trebaju imati školska pravila s planom za posljedice i dobile su pojačane mogućnosti za disciplinske mjere. Zatražite da dobijete školska pravila i plan posljedica u pisanom obliku ako se pozivaju na njih tokom sastanka.
• Princip javnosti u privatnim školama od 1. januara 2027. Riksdagen je odlučio u maju 2026. da su privatni rukovodioci obuhvaćeni, s faznim uvođenjem za manje rukovodioce tokom 2027. i 2028. Do tada imate pravo kao staratelj na uvid u dokumentaciju vašeg djeteta prema skollagen.
• Poboljšana podrška u školi od 1. jula 2028. Riksdagen je odlučio 3. juna 2026. da se garancija za rane intervencije i dodatne prilagodbe ukida i zamjenjuje standardiziranim testovima i dodatnom nastavom. Posebna podrška će se tada istraživati ranije nego danas. Do tada važe današnja pravila o dodatnim prilagodbama i programima mjera.

Praktični zaključak je isti bez obzira na pravilo: zatražite pisani materijal o podršci, sastancima, zabrinutosti i mjerama. Teško je odgovoriti na orosanmälan ako školska slika postoji samo usmeno.

Vaša prava

• Informacije o prijavi. Glavno pravilo je da škola obavještava da podnosi prijavu i zašto. Iznimka vrijedi u slučaju sumnje na nasilje ili zlostavljanje u kući; tada obavještava socijalna služba kada je to sigurno za dijete.
• Osoba za podršku ili zastupnik na sastancima sa školom i socijalnom službom. Škola vam ne može uskratiti da povedete nekoga, pogledajte povedite osobu za podršku.
• Snimanje sastanaka na kojima sami sudjelujete, pogledajte snimanje sastanka s vlastima.
• Uvid u dokumentaciju: dosje učenika, program mjera, istrage o posebnoj podršci i izostancima. Predložak: zahtjev za dosje učenika.
• Ispravka ili bilješka kada su bilješke škole pogrešne. Predložak: zahtjev za ispravku.
• Vlastita odgovornost škole. Škola treba istražiti potrebe za podrškom, ponuditi podršku i raditi protiv uvredljivog ponašanja bez obzira na to istražuje li socijalna služba. Zatražite program mjera kada nedostaje.

Kontrolna lista prije sastanka sa školom

• Zatražite dnevni red unaprijed: o čemu će se sastanak baviti i tko sudjeluje?
• Zatražite konkretne primjere: datumi, situacije, tko je što vidio.
• Zatražite pisani sažetak zabrinutosti škole i koje su mjere već isprobane.
• Zatražite dosje učenika i program mjera ako postoje, najbolje prije sastanka.
• Povedite osobu za podršku i dokumentirajte vlastitim bilješkama ili snimanjem.
• Zapišite svoja vlastita pitanja: Što želite da učinimo? Kakvu podršku škola pruža? Kada ćemo pratiti?

Kako održati sastanak konstruktivnim

• Fokusirajte se na najbolje za dijete i zatražite konkretne činjenice.
• Ne dovodite u pitanje samu prijavu. Škola je bila dužna to učiniti. Umjesto toga, dovodite u pitanje netočne informacije, točku po točku.
• Ne pritiskajte osoblje o tome tko je što rekao. Ono što vam treba nalazi se kod socijalne službe, gdje imate pravo uvida.
• Nemojte kategorički odbiti podršku. Zatražite prijedlog u pisanom obliku i recite da ste otvoreni za konkretne mjere.
• Sažmite u vlastitom e-mailu istog dana s točkama i dogovorima. Predložak: sažetak nakon sastanka.
• Po potrebi, neka osoba za podršku vodi riječ u osjetljivim pitanjima.

Nakon sastanka: trag socijalne službe

Kada je prijava podnesena, ona je kod socijalne službe. Prihvatite sastanak o prijavi koji bi socijalna služba trebala ponuditi zajedno sa školom (19 kap. 5 § socijalnog zakona), zatražite prijavu i preliminarnu procjenu i odgovorite pismeno. Kako to učiniti korak po korak nalazi se u odgovor na prijavu zabrinutosti. Ako smatrate da je škola zakazala u podršci ili postupanju, možete prijaviti Školskoj inspekciji. Ako socijalna služba ne postupa ispravno, možete prijaviti Ombudsmanu za pravosuđe (JO).

Česta pitanja o sastanku sa školom

Mogu li snimati sastanak sa školom?

Da, ako sam učestvuješ. Ne moraš tražiti dozvolu, ali često je mirnije ako kažeš da snimaš kako bi se ispravno sjetio.

Mora li škola odgovoriti na sva pitanja?

Ne uvijek, ali imaš pravo na uvid u dokumentaciju i odluke koje se tiču tvog djeteta. Zatraži pismeno obavještenje kada škola ne može odgovoriti na sastanku.

Mogu li zatražiti školsku prijavu?

Da. Prijava se nalazi kod socijalne službe i kao stranka imaš pravo da je pročitaš. Školsko osoblje koje je prijavilo u službi obično nije tajno za tebe.

Mora li škola obavijestiti da su napravili prijavu zabrinutosti?

Glavno pravilo prema Skolverketu je da škola informira staratelje. Iznimke vrijede u slučaju sumnje na nasilje, zlostavljanje ili častan pritisak u kući.

Mogu li odbiti ići na sastanak?

Možeš, ali to rijetko ima smisla. Ako izostaneš, škola i socijalna služba mogu se osloniti samo na svoju sliku. Radije zatraži novi termin, dnevni red i da povedeš osobu za podršku.

Je li škola također prijavila moje dijete policiji?

Izričito pitaj. Od 1. jula 2025. godine, direktor mora prijaviti policiji zločin za koji se sumnja da ga je učenik počinio u školi, osim ako pretežni razlozi ne govore protiv toga. Prijava zabrinutosti i prijava policiji su dva odvojena puta.

Za tebe koji čitaš pod stresom

Vodič je zamišljen kao podrška kada već imaš mnogo toga na umu. Ne moraš sve pročitati odjednom: počni s dijelom koji odgovara tvojoj trenutnoj situaciji i vrati se kada sljedeći korak postane relevantan.

Predmeti s vlastima rijetko postaju bolji ako sve nosiš sam. Zatraži pomoć od osobe za podršku, pravnika ili rođaka ako možeš – posebno prije odluka koje imaju dugoročne posljedice.

Uobičajene greške koje otežavaju slučaj

• Oslanjanje samo na usmena obećanja bez kratke pisane potvrde ili naknadnog e-maila.
• Čekanje sa zahtjevom za dokumente dok sukob već nije zaključan – tada je teže pokazati šta je rečeno.
• Pisanje toliko opširno i emotivno da institucija prestane odgovarati na suštinsko pitanje.
• Propuštanje rokova za preispitivanje ili žalbu jer odluka nije pročitana doslovno.

Mini kontrolna lista prije nego što napustite vodič

1. Imam li datum, broj dnevnika/slučaja i ime osobe koja vodi slučaj (ako znate)?
2. Znam li koji je sljedeći korak: odgovoriti, zatražiti, podsjetiti, žaliti se ili prijaviti?
3. Jesam li sačuvao e-mailove i priloge na mjestu gdje ih mogu pronaći za sedmicu dana?

Serija: Proces sa institucijama

• 1) Snimanje sastanka sa institucijom
• 2) AI i transkripcija
• 3) Zahtjev za dokumente od institucija
• 4) Odgovor na prijavu zabrinutosti (socijalna služba)
• 5) Kada škola kontaktira socijalnu službu
• 6) Žalba na Försäkringskassan
• 7) Prijava Ombudsmanu (JO)

Bonus (ažurirano 2026): Privatnost i prava prema institucijama 2026: šta se promijenilo?