Guiden är ett stödmaterial. Säkerställ alltid hur reglerna gäller i ditt enskilda ärende.
Ett hembesök är vanligt under SoL-utredning. Handläggaren vill se barnets boendemiljö, prata med dig och ibland med barnet. Besöket är inte en "inspektion" i polisens mening, men det påverkar bedömningen. Förbered dig strukturerat utan att dölja verkliga risker eller städa bort problem som barnet lever med.
Föregående: SoL-utredning. Nästa: förbered möte.
Vad socialtjänsten brukar titta på
De bedömer inte inredning eller ekonomisk status i sig, utan om miljön är trygg och fungerar för barnet:
- Har barnet egen säng/plats att sova?
- Finns mat, värme, fungerande hygien?
- Är hemmet tryggt (inga synliga vapen, droger, farliga kemikalier inom räckhåll)?
- Hur är stämningen när de är där: skrik, tystnad, barn som gömmer sig?
- Finns leksaker, böcker, skolmaterial åldersenligt?
Om anmälan gäller något specifikt (t.ex. skolfrånvaro) kan hembesöket fokusera mer på rutiner och samspel än på "städning".
Under besöket: bemötande
Var du är och hur du pratar
Var lugn och tydlig. Svara på det som frågas. Du kan säga: "Jag vill att vi fokuserar på hur [barnet] mår och vilken oro som finns."
Undvik att:
- hotfullt språk mot handläggaren,
- långa monologer om grannkonflikter om de inte är relevanta,
- be barnet "säga att allt är bra" inför besökaren.
Barnets reaktion
Barn kan bli rädda, tysta eller överdrivet glada. Det är normalt. Förklara för handläggaren om barnet nyligen fått veta om anmälan. Fråga om barnet kan prata enskilt om det önskas och barnet är gammalt nog.
Rum du kan visa eller avböja
Du behöver normalt inte öppna privata utrymmen som inte rör barnet om handläggaren inte har skälig anledning. Barnets rum, kök och vardagsrum är vanliga. Om du känner dig otrygg: ha stödperson och dokumentera vad som visas.
Vad du säger om hemmet
Svar som visar barnfokus och struktur:
- "Barnet sover här varje natt. Vi läser saga klockan åtta på vardagar."
- "Skolan har kontakt med oss via mejl, här är senaste utdrag."
- "Vi har haft trångt boende men hyran är betald och barnet har egen plats."
Om något är svårt just nu: "Vi jobbar med [X] sedan [datum] med stöd från [enhet]. Barnet har fortfarande [trygg vuxen/rutin]."
Efter besöket
- Skicka uppföljningsmejl samma dag eller dagen efter: vad som sades, vad som visades, vad du vill komplettera. Se mall.
- Begär mötesanteckningar och läs dem noga.
- Felaktiga uppgifter: begär rättelse. Se rättelser i utredningen.
- Om besöket kändes oproportionerligt eller kränkande: dokumentera och överväg JO eller kontakt med barnombud.
Vanliga frågor
Måste jag släppa in dem?
Socialtjänsten har inte polisens rätt att forcera entré utan domstolsbeslut i normal SoL-utredning. Att vägra kan dock påverka bedömningen negativt om de har skälig anledning att se hemmet. Balansera: samarbetsvilja med barnfokus, men kräv tydlighet om syfte och dokumentera.
Kan de komma oanmält?
Oanmälda besök förekommer i vissa akuta situationer. I pågående planerad utredning är tid normalt bokad. Fråga om ny tid om du verkligen inte kan, men upprepad undvikande utan skäl kan användas mot dig.
Får grannar eller anmälare veta?
Uppgifter om familjen omfattas av sekretess. Du ska inte behöva diskutera grannens version under besöket om den inte är relevant.
